DSL- und Internet-Notfallhilfe im Haus
Wir beheben Internet- und WLAN-Störungen an Router, Verkabelung und Endgeräten im Haus, in Solms, Wetzlar, Gießen und im Lahn-Dill-Kreis.
Keine Arbeiten am Telekom-Netz
Leitung, APL, Verteiler und Anschlussdose gehören dem Netzbetreiber. Liegt die Störung dort, melden Sie sie mit unserer Messung Ihrem Anbieter.
Was wir machen
Für Privathaushalte tritt DT Solutions auch unter dem Namen Heimnetztechniker.de auf.
So läuft es ab
Anruf oder Nachricht.
Termin bei Ihnen im Haus.
Messung, Eingrenzung, Behebung.
Kurze Zusammenfassung der Änderung.
Häufige Fragen
Können Sie die Störung am Telekom-Anschluss beheben?
Nein. Arbeiten an Leitung, APL, Verteiler oder Anschlussdose des Netzbetreibers führen wir nicht durch. Wir grenzen die Störung ein. Liegt sie beim Netzbetreiber, melden Sie sie dort mit unserem Messergebnis.
Kommen Sie auch zu Privathaushalten?
Ja. Privathaushalte und Betriebe in Solms, Wetzlar, Gießen und im Lahn-Dill-Kreis. Für Privathaushalte tritt DT Solutions auch unter dem Namen Heimnetztechniker.de auf.
Muss ich vorher etwas vorbereiten?
Hilfreich sind die Zugangsdaten Ihres Anbieters, das Passwort des Routers und eine kurze Beschreibung, seit wann und in welchen Räumen die Störung auftritt.
Geht die Hilfe auch per Fernzugriff?
Eine erste Einschätzung ist am Telefon möglich. Die Behebung erfolgt im Haus, weil Router, Kabel und WLAN vor Ort gemessen werden müssen.
Was ist, wenn ein neues Gerät nötig ist?
Wir sagen Ihnen, welches Gerät nötig ist und warum. Sie kaufen es selbst oder wir bringen es mit. Die Einstellungen übernehmen wir vom alten Gerät.
Anliegen schildern, Rückmeldung bekommen
Kurz schildern, worum es geht, wir melden uns.