Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Unternehmern (Geschäftskunden) steht kein Widerrufsrecht zu. Sie gilt für beide Arten des Vertragsschlusses: für Fernabsatzverträge (§ 312c BGB), also Aufträge per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular, und für außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge (§ 312b BGB), also Aufträge, die Sie uns bei einem Termin bei Ihnen vor Ort erteilen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DT Solutions, Thomas Dick, Brunnenweg 10C, 35606 Solms, Telefon: 06442 / 943 29 99, E-Mail: info@dtsolutions.pro) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ergänzende Hinweise zum Widerrufsrecht

Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Erbringung

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über Dienstleistungen, für den Sie einen Preis zahlen, mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie vor Beginn der Erbringung

ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag (Auftrag bei Ihnen vor Ort) diese Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt haben, zum Beispiel per E-Mail oder auf einem unterschriebenen Blatt, und
Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt (§ 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB).

Haben Sie uns ausdrücklich aufgefordert, Sie aufzusuchen, um Reparaturarbeiten auszuführen, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie die unter a) und b) genannten Voraussetzungen erfüllt haben (§ 356 Abs. 5 Nr. 3 BGB).

Wertersatz bei Widerruf nach Beginn der Leistung

Widerrufen Sie den Vertrag, nachdem Sie ausdrücklich verlangt haben, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, haben Sie Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Dienstleistungen zu leisten. Bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag gilt das nur, wenn Sie dieses Verlangen auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt haben. Bei der Berechnung des Wertersatzes ist der vereinbarte Gesamtpreis zu Grunde zu legen; bei Abrechnung nach Zeit der Stundensatz nach § 4 unserer AGB. Ist der vereinbarte Gesamtpreis unverhältnismäßig hoch, wird der Wertersatz auf der Grundlage des Marktwerts der erbrachten Leistung berechnet (§ 357a Abs. 2 BGB).

Kein Widerrufsrecht bei dringenden Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten

Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 11 BGB nicht bei „Verträgen, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden“.

Das bedeutet: Rufen Sie uns ausdrücklich zu einer dringenden Reparatur zu sich, können Sie diesen Auftrag nicht widerrufen. Für weitere Leistungen bei diesem Besuch, die Sie nicht ausdrücklich verlangt haben, und für gelieferte Waren, die nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden, besteht das Widerrufsrecht. Ob eine Reparatur dringend ist, hängt vom Einzelfall ab. Im Zweifel behandeln wir den Auftrag als widerruflich und holen vor Beginn Ihre Zustimmung zum vorzeitigen Beginn ein.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An DT Solutions, Thomas Dick, Brunnenweg 10C, 35606 Solms, E-Mail: info@dtsolutions.pro:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.

Zustimmung zum vorzeitigen Beginn (Vorlage)

Sollen wir auf Ihren Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Arbeit beginnen, legen wir Ihnen die folgende Erklärung vor: bei Aufträgen vor Ort auf Papier zur Unterschrift oder, wenn Sie damit einverstanden sind, per E-Mail zur Antwort. Auf dieser Website wird keine Zustimmung erklärt oder gespeichert.

Zustimmung zum Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Auftrag (Leistung, Datum):

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Ich verlange ausdrücklich, dass DT Solutions, Thomas Dick, Brunnenweg 10C, 35606 Solms, mit der Erbringung der oben genannten Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und stimme dem ausdrücklich zu.

Mir ist bekannt, dass ich bei einem Widerruf einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu zahlen habe und dass mein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt.

Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular habe ich vor dieser Erklärung erhalten: [ ] auf Papier [ ] per E-Mail, womit ich einverstanden bin.

Ort, Datum

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Name des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift (bei Erklärung auf Papier)

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Bei Erklärung per E-Mail: Antworten Sie auf unsere E-Mail mit diesem Text und den Worten „Ich stimme zu“. Ihre Antwort-E-Mail ist ein dauerhafter Datenträger im Sinne des § 126b BGB.

Stand: September 2026