Zum Inhalt springen

Lokale KI-Agenten für Ihren Betrieb

KI-Agenten, die eine Aufgabe in Ihrem Betrieb übernehmen, auf Ihrer Hardware oder auf einem Gerät, das wir Ihnen liefern, laufen und Ihre Daten im Haus lassen, für Betriebe in Solms, Wetzlar, Gießen und Mittelhessen.

Ablauf: Lokale KI-AgentenVorgänge wie E-Mail, Störung und Rechnung kommen ins Haus, ein lokaler Agent sortiert sie in Fächer, ein unsicherer Fall geht an eine Person. Zu externen Diensten sperrt eine Wand.externeDienste?AgentPerson

Fünf Teile, die jeder Agent hat

Ein Sprachmodell allein ist ein Textgenerator, der sich irren kann. Fehlt ein Teil, setzen wir den Agenten nicht ein.

Was wir machen

Aufgaben: Lokale KI-AgentenPosteingang sortieren, Dokumente auslesen, Antwortentwürfe, Interne Auskunft, Wiederkehrende Abläufe, KennzeichnungPosteingangsortierenDokumenteauslesenAntwortentwürfeInterne AuskunftWiederkehrendeAbläufeKennzeichnung

So läuft es ab

  1. Gespräch: Vorgang, Regeln, Ausnahmen.

  2. Aufbau an Ihren echten Beispielen.

  3. Testlauf mit Zählung, wie oft richtig, wie oft abgegeben, auch wenn es gegen den Einsatz spricht.

  4. Übergabe mit Leitplanken-Text, Protokoll, Einweisung.

Häufige Fragen

Was heißt lokal genau?

Das Sprachmodell und der Agent laufen in Ihrem Betrieb, auf Ihrer Hardware oder auf einem Gerät, das wir Ihnen liefern, oder auf einem Server unter Ihrer Kontrolle. Es werden keine Daten an einen externen KI-Dienst gesendet.

Kann der Agent Fehler machen?

Ja. Deshalb hat jeder Agent eine Abbruchregel: Was er nicht sicher weiß, geht an einen Menschen. Vor der Übergabe zählen wir an Ihren echten Beispielen, wie oft er richtig lag.

Kann ich die Regeln selbst ändern?

Ja. Die Leitplanken sind ein Text in normalem Deutsch. Sie bekommen ihn zu lesen und können ihn mit uns anpassen, ohne dass das Programm neu gebaut wird.

Muss ich Kunden sagen, dass eine KI antwortet?

Bei einer direkten Interaktion müssen Nutzer grundsätzlich darüber informiert werden, dass sie mit einem KI-System sprechen, sofern das nicht ohnehin offensichtlich ist; gesetzliche Ausnahmen sind möglich. Wir prüfen den konkreten Einsatz und bauen die erforderliche Kennzeichnung vor der Interaktion ein.

Anliegen schildern, Rückmeldung bekommen

Kurz schildern, worum es geht, wir melden uns.