IT-Service: Installation, Optimierung, Fehlerbehebung
Wir richten Rechner und Software ein, machen langsame Systeme wieder schnell und beheben Abstürze und Fehlermeldungen, für Betriebe und Haushalte in Solms, Wetzlar, Gießen und im Lahn-Dill-Kreis.
Was wir machen
So läuft es ab
Beschreibung des Problems per Telefon oder Formular.
Termin vor Ort oder Fernzugriff nach Ihrer Freigabe.
Sicherung, Ursachensuche, Behebung.
Kurze Dokumentation der Änderung.
Häufige Fragen
Arbeiten Sie per Fernzugriff?
Ja, wenn Sie das freigeben. Der Zugriff läuft über eine Sitzung, die Sie starten und jederzeit beenden können. Hardware und Netzwerk brauchen einen Termin vor Ort.
Gehen bei der Fehlerbehebung Daten verloren?
Vor jedem Eingriff sichern wir die vorhandenen Daten. Ein Eingriff ohne Sicherung findet nicht statt.
Betreuen Sie Windows und Mac?
Ja. Windows, macOS und Linux, dazu iOS- und Android-Geräte im Zusammenspiel mit dem Rechner.
Was, wenn das Problem nach dem Termin wieder auftritt?
Dann melden Sie sich. Wir haben die Änderung dokumentiert und setzen an dieser Stelle wieder an.
Anliegen schildern, Rückmeldung bekommen
Kurz schildern, worum es geht, wir melden uns.